一、智能客服产品设计题解析:从用户需求到技术实现 智能客服是AI产品经理面试中高频出现的场景,核心需求通常围绕全渠道接入、意图识别准确率、多轮对话能力展开。面试官常通过具体案例考察产品经理对用户痛点的……