一、AI产品经理在智能客服系统开发中的关键角色 智能客服系统的开发是一个跨技术、业务与用户体验的复杂工程,AI产品经理需在多个环节承担核心职责,确保技术实现与业务目标的高度契合。 1. 需求分析与场景定义 ……