一、AI驱动的智能客服系统：从成本中心到利润引擎 传统客服系统依赖人工坐席，成本高且响应效率受限。基于国内AI大模型的智能客服系统通过自然语言处理（NLP）技术，可实现7×24小时自动化服务，同时通过意图识别、……
