一、5G与AI的技术特性：奠定客服变革的基础 5G技术的核心优势在于其超高速率（10Gbps+）、超低时延（1ms级）和海量设备连接能力，这为实时数据传输和边缘计算提供了物理层支持。AI技术则通过自然语言处理（NLP）、……
