引言：远程服务的痛点与5G视频客服的突破 传统远程服务依赖语音、文字或低质量视频，存在沟通效率低、信息传递不完整、信任感缺失等问题。例如，金融风控场景中，仅凭语音无法验证用户身份；医疗咨询中，医生难以……
