一、系统概述与版本特性 51助理在线客服系统V1.1(以下简称“系统”)是专为企业打造的智能化客服解决方案,集成多渠道接入、智能路由、工单管理、数据分析等核心功能,支持Web、小程序、APP等全终端覆盖。相较于V1.……