一、400电话客服中心的技术架构与服务基础 400电话客服中心的核心是“一个号码接入，多线智能分配”的通信架构。通过运营商提供的400虚拟总机服务，企业可将全国来电统一接入一个400号码，再由后台智能路由系统（如I……
