30分钟RAG客服实战:零基础搭建,成本直降70%攻略 一、为什么选择RAG架构? 在传统智能客服方案中,企业通常面临两难选择:使用闭源API服务(如ChatGPT API)存在成本高、数据隐私风险;自建模型则需投入大量GPU资……