智能客服助手:从设计到落地的全链路技术解析 一、智能客服的核心价值与设计原则 智能客服助手作为企业数字化转型的关键工具,其核心价值体现在三个维度:24小时无间断服务降低人力成本40%以上,标准化响应提升客……