引言:AI客服的Prompt工程革命 在人工智能技术快速迭代的今天,AI客服已从简单的规则匹配系统演变为基于大语言模型(LLM)的智能交互终端。吴恩达教授在其Prompt工程系列课程中强调,Prompt设计是连接人类需求与AI……