基于ChatGPT的智能客服助手:技术架构与应用实践 一、技术架构解析:从模型到系统的全链路设计 基于ChatGPT的智能客服系统需构建”模型-服务-应用”三层架构。在模型层,通过微调(Fine-tuning)技术将通用ChatGPT模……