智联沟通：货拉拉自研IM重塑客服效能 在物流行业高速发展的背景下，货拉拉作为一家以“让货物出行更轻松”为使命的互联网物流平台，日均处理订单量超百万级，客服沟通效率与用户体验直接影响业务增长。传统第三方客……
