客服发送一条消息背后的技术和思考 当用户点击在线客服的对话框输入问题，看似简单的”您好，请问有什么可以帮您？”背后，实则是一个涉及分布式系统、自然语言处理、负载均衡等多技术领域的复杂工程。本文将从技术……
