一、在线客服系统的核心价值与行业趋势 在线客服系统作为企业与客户沟通的桥梁，其核心价值体现在提升服务效率、优化客户体验、降低运营成本三个方面。据Gartner统计，部署智能客服系统的企业客户满意度平均提升25……
