一、顾客服务效率的智能化重构 智慧点餐系统通过多终端接入(扫码点餐、平板终端、语音交互)构建无接触服务场景,有效缩短顾客等待时间。以某连锁餐饮品牌实践为例,系统上线后顾客平均点餐时长从8.2分钟降至3.5……