一、消息发送的技术架构：分层设计与实时性保障 客服消息的发送并非简单的文本传输，其技术架构需兼顾高并发、低延迟与可靠性。典型架构分为四层： 接入层：通过WebSocket或HTTP长连接实现客户端与服务器实时通信……
