一、Coze知识库：大模型的知识吞噬引擎 Coze知识库作为智能客服的核心数据中枢，通过结构化与非结构化知识融合技术，实现了对海量数据的”吞噬”与智能解析。其技术架构包含三个核心层级： 多模态数据接入层支持文……
