引言 在数字化服务时代，客服消息作为企业与客户沟通的桥梁，其发送过程远非表面那么简单。一条消息从生成到送达客户手中，涉及复杂的技术架构与精妙的决策逻辑。本文将从技术实现与业务思考两个维度，全面解析客……
