一、提示词设计的核心原则 1.1 结构化表达框架 在电商客服场景中，提示词需遵循”问题分类-关键信息提取-解决方案推荐”的三段式结构。例如，当用户咨询”我的订单什么时候到？”时，提示词应首先识别问题类型为”物流……
