一、消息触发的技术架构：从用户请求到系统响应 客服消息的发送始于用户请求的捕获，其技术核心在于高并发请求处理与实时响应机制。现代客服系统通常采用微服务架构，将消息处理拆分为独立模块： 请求接入层：通……
