在电商行业蓬勃发展的今天,客服系统的智能化与个性化已成为提升用户体验、增强竞争力的关键要素。文心一言,作为一款先进的自然语言处理模型,其电商客服版本凭借强大的对话生成与理解能力,正逐步成为众多电商企……