一、金融行业:数字人理财助手重构客户交互模式 金融行业正加速从“产品导向”转向“服务导向”,客悦智能客服通过外呼引擎与知识库管理的协同,为中信金控等机构打造了“数字人+大模型”的智能理财助手。 场景应用: ……