一、24小时自助在线客服系统的核心价值 1.1 全天候服务能力 传统客服受限于人力成本和工作时间，无法提供24小时不间断服务。而基于HTML5的自助客服系统通过预设问答库和智能逻辑，可实现全年无休的即时响应。根据G……
