一、企业级AI客服的核心需求与痛点 企业构建AI客服系统时，普遍面临三大挑战： 数据隐私与合规性：行业敏感数据（如金融、医疗）需本地化存储，避免云端泄露风险； 精准问答能力：通用大模型缺乏行业知识，回……
