一、智能客服系统开发的核心价值与技术选型 智能客服系统作为企业数字化转型的关键工具，其核心价值体现在三方面：24小时无间断服务、问题处理效率提升（平均响应时间缩短至0.8秒）、人力成本降低（单客服日均处理……
