一、Java AI智能客服系统的技术价值与市场定位 在数字化转型浪潮中,企业客服场景面临两大核心痛点:人力成本高(传统客服团队占运营成本15%-30%)和服务效率低(夜间、节假日等场景响应延迟)。AI智能客服通过自……