AI智能客服业务架构与API设计：构建高效智能服务生态 一、AI智能客服业务架构的核心组成 AI智能客服系统的业务架构需围绕“用户交互-智能处理-业务对接”的核心链路展开，其典型架构可分为四层： 1. 接入层：多渠道……
