一、Deepseek AI智能客服系统的技术架构设计 Deepseek的AI智能客服系统基于模块化微服务架构,核心分为五层: 数据接入层:支持多渠道数据接入(网页、APP、社交媒体、电话),通过标准化协议(如WebSocket、REST……
一、系统架构设计:模块化与可扩展性 Deepseek的AI智能客服系统采用分层架构设计,核心模块包括意图识别引擎、对话管理模块、知识库系统及反馈优化机制。这种设计允许系统根据业务需求灵活扩展,例如在电商场景中……