一、Java开源智能客服的技术背景与核心价值 在数字化转型浪潮中，企业客服系统面临高并发、多渠道接入、个性化服务等挑战。传统客服模式依赖人工响应，存在效率低、成本高、覆盖时段有限等问题。Java开源智能客服……
一、Java开源智能客服的技术背景与市场需求 在数字化转型浪潮下，企业客服系统面临效率提升与成本优化的双重挑战。传统客服模式依赖人工坐席，存在响应速度慢、服务时段受限、数据统计困难等问题。而基于Java的开……
