DeepSeek 落地指南:联姻企业知识管理,为智能客服打造全新体验 一、智能客服升级的核心痛点与知识管理价值 当前企业智能客服系统普遍面临三大挑战:其一,知识库碎片化导致回答准确性不足,某电商平台调研显示,3……