一、为什么选择”手搓”AI智能客服? 传统智能客服存在三大痛点: 功能冗余:SaaS平台80%功能企业用不上,却要为这些功能付费 定制困难:行业知识库适配成本高,医疗/金融等垂直领域准确率不足60% 数据孤岛:用户交……