智能问答系统的进化之路：基于DeepSeek的电商客服实践 一、智能问答系统的技术演进轨迹 智能问答系统的发展经历了三个关键阶段：1.0时代的关键词匹配阶段（2000-2010），采用TF-IDF算法实现基础问答，但召回率不足……
一、智能问答系统的进化脉络：从规则到认知的跨越 智能问答系统的演进可分为三个阶段：规则驱动型（2000-2010）、数据驱动型（2010-2020）、认知驱动型（2020至今）。早期系统依赖关键词匹配与预设模板，例如电商……
