引言:餐饮连锁行业的客服变革需求 随着餐饮连锁行业规模扩张,客户咨询量呈指数级增长。传统人工客服面临效率低、成本高、24小时服务难覆盖等痛点。智能客服系统的引入成为必然选择,但传统开发模式需专业团队、……
引言:餐饮连锁企业的客服转型需求 随着餐饮连锁行业的快速发展,企业面临顾客咨询量激增、服务响应速度不足、多门店管理复杂等挑战。传统客服模式依赖人工坐席,存在成本高、效率低、标准化服务难等问题。智能客……