一、技术选型:为何选择DeepSeek作为AI客服核心? 在构建AI客服系统前,需明确技术栈的核心需求:自然语言理解能力、响应实时性、多轮对话管理及可扩展性。DeepSeek作为开源大模型,其优势体现在: 上下文记忆能……