一、AI客服市场：蓝海机遇与行业痛点并存 全球智能客服市场规模预计2025年突破50亿美元，年复合增长率达24.3%。传统客服模式面临三大困境：人力成本占运营支出35%-45%，夜间服务覆盖率不足60%，客户等待时长超行业……
