一、企业AI智能客服的转型需求与DeepSeek的核心价值 1.1 传统客服模式的痛点与AI转型必要性 传统企业客服面临人力成本攀升、服务响应效率低下、知识库更新滞后等核心问题。根据Gartner数据，2023年企业客服成本平……
