一、技术架构:模块化设计与弹性扩展 Deepseek的AI智能客服系统采用微服务架构,将核心功能拆分为独立模块:自然语言理解(NLU)、对话管理(DM)、知识图谱(KG)、语音交互(ASR/TTS)及数据分析(BI)。这种设……