一、技术架构:全场景覆盖的智能服务底座 DeepSeek智能客服采用”NLP引擎+知识图谱+多模态交互”的三层架构设计,形成覆盖全服务场景的技术闭环。其核心NLP引擎基于Transformer架构的变体模型,通过混合注意力机制实……