汽车行业客户管理趋势：从人工到智能的转变 随着汽车行业竞争的加剧，客户体验管理成为品牌差异化的关键。尤其是在保险续约、试驾预约等高频服务场景中，传统人工外呼模式因效率低、成本高、跟进滞后等问题，逐渐……
