在智能客服系统建设中,如何实现复杂业务场景的流程标准化与智能化管理,始终是行业面临的核心挑战。客悦智能客服通过可视化对话画布功能,以节点与意图的精准配置为核心,构建起多场景会话流程的智能管理体系。该……