语音识别如何改善电信客户服务:技术赋能与场景创新 一、技术核心:语音识别如何重构服务流程 1.1 实时转写:从”听”到”看”的服务可视化 传统电信客服依赖人工记录客户诉求,存在信息遗漏、表述偏差等问题。语音识……