一、引言：双十一的十年变革与2020年新特征 自2009年首次举办以来，双十一已从单一促销活动演变为全球最大的线上购物节。2020年，受疫情影响，消费者行为与品牌策略均发生显著变化，凯度咨询发布的《2020凯度咨询……
