一、问题分类与整理框架 1.1 业务问题分类与特征 业务问题通常源于用户需求、流程设计或市场环境变化,其核心特征包括: 需求不明确:用户未清晰表达功能预期,导致开发方向偏差。例如,某电商系统因用户未明确“……