(3)新老客户都会通过搜索引擎或社交媒体等途径寻找信息。(1)新客户通常会选择低价位商品或服务;(1)新客户对于该网站的忠诚度较低,则需要提供更好的服务体验、增值服务或者定制化产品来保持其忠诚度。 一、……