一、需求背景:货运场景下的交互痛点与语音助手价值 货拉拉作为国内领先的互联网物流平台,其出行业务覆盖同城货运、跨城运输等多场景,日均订单量庞大。在传统模式下,司机与平台的交互主要依赖手机APP的触屏操作……
引言 在数字化浪潮的推动下,语音助手技术已成为提升服务效率与用户体验的关键工具。货拉拉,作为国内领先的互联网物流平台,积极响应市场变化,将语音助手技术深度融入其出行业务中,旨在通过智能化手段解决传统……