一、微信公众号回复场景的智能化痛点 在日均数十亿次交互的微信生态中,公众号回复质量直接影响用户留存与品牌口碑。传统解决方案面临三大瓶颈:规则引擎的静态性导致无法处理复杂语义,模板库的有限性难以覆盖长……