一、技术变革:从自动化工具到智能体组织的范式跃迁 根据全球权威研究机构预测,2026年将有超过65%的企业完成外呼系统向大模型驱动的升级。这种转变不仅是技术工具的迭代,更是交互范式的根本性重构:传统外呼系统……