一、智能外呼技术演进与行业趋势 智能外呼系统历经三代技术变革:第一代基于规则引擎的自动化外呼,依赖预设话术模板与流程节点;第二代引入语音识别(ASR)与自然语言处理(NLP)技术,实现基础语义理解;第三代……