一、SCRM平台选型核心指标体系 构建SCRM平台评估模型需重点关注四大技术维度：架构扩展性、数据治理能力、业务场景适配度、安全合规标准。技术团队应优先考察平台的分布式架构设计是否支持千万级用户并发，数据存……
