一、生成式AI原生架构:重新定义智能客服核心能力当前主流智能客服系统已普遍采用生成式AI原生架构,其核心优势在于通过深度神经网络实现对话引擎的端到端优化。某领先技术方案通过自研的对话生成模型,在中文语境……